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安徽華夏高科技開發有限責任公司質量承諾:
全面貫徹執行國家有關的法律、法規和技術標準,嚴格按《特種設備檢測機構管理規定》、TSG Z7003-2004《 特種設備檢測機構質量管理體系要求》、GB/T19001-2008(ISO9001:2008 idt)《質量管理體系-要求》、GB/T27025-2008(ISO/IEC17025:2005 idt)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》和《實驗室資質認定評審準則》等標準規范的要求,不斷完善質量體系,使之持續有效地運行。
1、定期或不定期對本公司員工進行各種培訓,以提高本公司員工的綜合素質。檢測人員必須做到持證上崗,依法檢測。
2、本公司儀器設備必須符合計量認證要求,保證計量器具都在計量檢定合格有效期內使用。
3、全體員工在檢測工作中必須嚴格執行《質量手冊》、《程序文件》、《作業指導書》和有關規章制度,對于任何影響檢測質量的不良行為,均要追究質量責任。
4、重視質量信息的反饋,積極、客觀和公正地對待客戶對監督檢測工作質量的抱怨。公司所在地質量信息反饋要求12小時內給予答復,兩天內給予解決;本省內質量信息反饋要求24小時內給予答復,三天內給予解決;外省市質量信息反饋要求36小時內給予答復,五天內給予解決。
5、建立完善的質量監督網絡,對質量體系運行情況進行有效的監督。
6、定期或不定期地組織對質量體系的審核、評審,使本公司的質量活動均按《質量手冊》的規定運行,保證質量體系始終能滿足檢測質量工作的需要。
1、定期或不定期對本公司員工進行各種培訓,以提高本公司員工的綜合素質。檢測人員必須做到持證上崗,依法檢測。
2、本公司儀器設備必須符合計量認證要求,保證計量器具都在計量檢定合格有效期內使用。
3、全體員工在檢測工作中必須嚴格執行《質量手冊》、《程序文件》、《作業指導書》和有關規章制度,對于任何影響檢測質量的不良行為,均要追究質量責任。
4、重視質量信息的反饋,積極、客觀和公正地對待客戶對監督檢測工作質量的抱怨。公司所在地質量信息反饋要求12小時內給予答復,兩天內給予解決;本省內質量信息反饋要求24小時內給予答復,三天內給予解決;外省市質量信息反饋要求36小時內給予答復,五天內給予解決。
5、建立完善的質量監督網絡,對質量體系運行情況進行有效的監督。
6、定期或不定期地組織對質量體系的審核、評審,使本公司的質量活動均按《質量手冊》的規定運行,保證質量體系始終能滿足檢測質量工作的需要。
安徽華夏高科技開發有限責任公司質量方針與質量目標
(一)質量方針:
科技興檢、優質服務、安全生產。
科技興檢特種設備檢測以科學技術為先導,強化檢測技術、裝備、人才,技術保證特種設備檢測準確性。
優質服務追求誠信、公正、準確、快捷的優質服務。
安全生產特種設備檢測必須堅持為安全生產服務為宗旨
本方針傳達到全體員工,并為相關方獲取。
(二)質量目標:
1.檢測數據準確率高于98%。
2.檢測報告A級差錯率(檢測結論錯誤)為0,B級差錯率(一般差錯,不影響結論的正確性,但需通知客戶有關更正事項)不超過0.5%,C級差錯率(打印等錯誤,不影響檢測結論和單項檢測結果等)不超過2%。
3.標準、規范、法規執行率100%。
4.合同履約率100%。
5.政府特種設備安全監察部門和客戶較
終滿意度100%
6.全年事故為零,無人身傷亡事故,無檢測質量事故,無火災、污染事故。